conditions d'utilisation

1. Introduction et champ d’application

Ces conditions s’appliquent à votre navigation, à l’enregistrement de compte, à la passation de commandes et à toute interaction sur ce site.
Ce site fournit uniquement des services de vente en ligne et ne dispose pas de points de vente physiques.

2. Comptes utilisateurs et responsabilité du site

Si vous créez un compte, vous devez vous assurer que les informations fournies sont exactes, complètes et mises à jour régulièrement.
Vous êtes responsable de la protection des informations de votre compte et de toutes les activités effectuées via celui-ci.

Nous nous engageons à assurer l’exactitude du contenu du site et le bon fonctionnement du système, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ou exempte d’erreurs à tout moment.

3. Produits, stock et information sur les prix

Toutes les informations sur les produits, les niveaux de stock et les prix sont basées sur les données affichées en temps réel sur le site.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de corriger les informations sur les produits, le stock et les prix dans des limites raisonnables. En cas d’erreur manifeste, nous pouvons corriger ou annuler la commande avant confirmation.

4. Commandes et paiement

Une fois votre commande soumise et le paiement effectué, le système générera une confirmation de commande.

Nous acceptons les méthodes de paiement courantes, toutes les transactions étant traitées via des technologies de cryptage sécurisées. La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement réussi.

5. Politique de livraison

Pour les délais de traitement, les frais de livraison et les délais estimés, veuillez consulter notre politique de livraison :Politique de livraison

En règle générale :

• Le traitement des commandes prend généralement 1 à 3 jours ouvrables ;

• Les frais de livraison sont précisés en fonction du montant de la commande ou du mode de livraison choisi ;

• Les délais de livraison varient selon la destination.

Les détails spécifiques sont indiqués sur la page de la politique de livraison.

6. Politique d’annulation de commande

Pour les délais de traitement et de remboursement des commandes annulées, veuillez consulter : Annulation de commande

Points importants :

• Les commandes peuvent être annulées dans le délai prévu ;

• Après confirmation, le remboursement sera traité sous 1 à 5 jours ouvrables.

7. Politique de retour et d’échange

Pour les délais de demande de retour, la réexpédition en cas d’échange et les délais de remboursement, veuillez consulter : Politique de retour et d’échange

Points principaux :

• Les demandes de retour ou d’échange peuvent être faites dans les 30 jours suivant la réception ;

• Les produits échangés seront réexpédiés sous 1 à 3 jours ouvrables après validation ;

• Le remboursement sera traité sous 1 à 5 jours ouvrables après confirmation.

8. Litiges et droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français.
Nous respectons le droit français, y compris le RGPD.

En cas de litige, les parties tenteront d’abord de résoudre le différend à l’amiable. En cas d’échec, le différend pourra être porté devant les tribunaux compétents conformément à la législation applicable.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions et vous informerons de tout changement pertinent.

9. Confidentialité et protection des données

Nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles. Pour plus de détails sur la collecte, l’utilisation et le stockage des données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site, y compris, mais sans s’y limiter, textes, images, graphiques, logos et mise en page, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Limitation de responsabilité

Dans la limite permise par la loi, nous ne serons pas responsables des pertes indirectes résultant de facteurs imprévisibles, d’interruptions système ou de délais de transmission des informations.
Notre responsabilité concernant les produits se limite aux dispositions de ces conditions et des politiques après-vente associées.

12. Modification des conditions de service

Nous pouvons mettre à jour ces conditions selon les besoins opérationnels. Les conditions mises à jour seront publiées sur le site et entreront en vigueur à compter de leur publication.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières conditions.

13.Contactez-nous

Adresse : 1814 WEDGEWOOD CT, MISSOURI CITY, TX 77489, US
Téléphone du service client : +1 (214) 644-3442
E-mail du service client : support@roomivaro.com
Horaires en ligne : Lundi à vendredi, 9h00–12h00 et 14h00–18h00 (CET)